湖南银行株洲长江支行归还客户遗失现金获点赞 焦点报道

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株洲新闻网6月21日讯（通讯员 周杰）拾金不昧是中华民族的优良传统美德。近日，湖南银行株洲长江支行保安于志刚在ATM自助柜员机区域进行巡查工作时，发现存取款一体机旁的地面上有100元现金，因当时未发现失主，随即向网点内控主管廖玲汇报情况。

网点第一时间调阅该行监控录像以及ATM系统流水，确认失主后，主管立即致电失主，告知客户现金丢失情况，并与客户沟通领取时间。

次日，失主赶到银行，她表示接到银行电话后才知道自己丢失现金。经身份确认，保安于志刚将100元现金归还给失主。失主表示非常感谢，对网点工作人员拾金不昧的高尚品德、认真负责的工作态度和优质的服务予以高度赞扬。当即拨打该行服务热线96599对长江支行员工进行表扬，夸赞银行的热心服务，并表示以后将一如既往支持银行业务。面对失主的感谢，网点保安及内控主管表示：“这是我们应该做的，相信我们银行的每一位同事遇到这种事情都会如此。”

事情虽小，却暖人心。湖南银行长江支行始终坚持“服务至上”理念，以自己的实际行动传递正能量，为客户解难事、办实事、做好事，希望以更加优质、舒心、便捷的金融服务擦亮湖南银行品牌形象。

一审：李苗

二审：刘姝琪

三审：何芳

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